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トイレリフォームの落とし穴

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私が独立する以前のお客様 築15年のトイレ便器が故障し 新しい今どきの節水便器と交換したら  流れが悪い!詰まる! と言うクレームが

以前のトイレの大洗浄は8リットル、今は5リットル(小洗浄は3.8リットル)しか流れないので 結果このような 使い勝手の違和感から工事がおかしいんではないか?と言う誤解が生じます

最初から丁寧に説明するべきでした
「日頃はこういう地味な些細な相談相手が大半です」

 

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